1. מבוא:

• אתר הכיפות של איילת (להלן: “האתר”), מופעל על ידי “הכיפות של איילת” “ ע.מ 032292203(להלן: ” מפעילת האתר”)
• האתר מציע למכירה אונליין כיפות וציציות ותכשיטי נשים ומוצרים נילווים.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר, הינו לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופןשווה.
• אנא קרא את תנאי השימוש בעיון ובקפידה, שכן תחילת השימוש באתר מעידה כי הנך מצהיר כיקראת, הבנת ואישרת את תנאי השימוש, וכי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה ו/או דרישה ו/אותביעה כנגד מפילת האתר ו/או מי מטעמה בכל הקשור לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאיהשימוש אלה, כולם או כל חלק מהם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה.
• מפעילת האתר זוקפת לזכותה את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר ללא כל הודעהמוקדמת לגולשי האתר ולא יהיה בכך בכדי לגרוע מתוקפו של התקנון ותחולתו.

2. הצהרת המשתמשת וזכות השימוש באתר:

• א. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאי השימוש ומצהיר כי הוא יודע שהאתר וכלהמובא בו אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי ו/או תחליף לייעוץ כלשהו.
• ב. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• ג. תנאי השימוש מהווים חוזה מחייב בינך לבין מפעילת האתר והינו הבסיס להתדיינות המשפטיתככל שתהיה בנוגע לשימוש באתר.
• ד. תנאי שימוש אלו יהיו מחייבים ויפעלו לטובת הצדדים, נציגיהם, יורשיהם וכל נציג מורשה אחרשלהם.ה. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה להוראות כל מסמך או פרסוםאחר, תגברנה הוראות תקנון זה, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

3 תנאי סף לביצוע עסקה ו/או רכישה באתר:

• א. רכישה דרך האתר תדרוש מסירת פרטים כגון : דואר אלקטרוני, פרטים אישיים ובהם טלפון, שםומשפחה, כתובת, עיר.
• ב. מערכת האתר מאפשרת ללקוחות רכישה נוחה, קלה ובטוחה של הפריטים המוצעים על ידימפעילת האתר באמצעות האינטרנט.
• ג. כל משתמש רשאי להשתתף בהליך רכישה ולהפוך ללקוח במערכת בכפוף למילוי התנאיםהמצטברים המפורטים להלן:
• ד. המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) אואינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת אתאישור האפוטרופוס לביצוע העסקה.
• ה. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ויזה או ישראכרט ישראלי או בינלאומי תקף.
• ו. המשתמש הינה בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
• ז. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראיבלבד.
• ח. עמלות סליקה של חברות האשראי יחולו על המשתמש בלבד.
• ט. לצורך תהליך השלמת הרכישה ייתכן כי לאחר הזנת פרטי כרטיס האשראי למערכת תידרש ע”יהמערכת לאמת את זהותך ע”י קוד שיישלח אליך בהודעת SMS או במייל חוזר או בדרכים נוספותאותן רשאית מפעילת האתר לשנות מעת לעת.
• י. יודגש כי פרטי כרטיס האשראי יהיו מצויים ו/או יישמרו ו/או ינוהלו ע”י חברת הסליקה בלבדובאחריותה בלבד, מפעילת האתר אינה שומרת ו/או מנהלת פרטים אלו עם זאת, כאשר מידע ותכניםמוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחריםברשת, מפעילת האתר אינה אחראית לאבטחתם ו\או לכל נזק ו\או אובדן ו\או הפסד ו\או הוצאהשייגרמו למשתמש ו\או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך ולמפעילת האתר אין ולא תהיה כל אחריותבנוגע לדליפת נתונים ו/או פריצה לנתונים ו/או לאבטחת מידע של נתונים אלו.
• יא. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק ו/או לשנות את דרך התשלומים באתר לפישיקול דעתה הבלעדי ובכל עת כפי שיראה לה.
• יב. המשתמש מצהיר בזאת שהפרטים האישיים שהוא מוסר לאתר או עושה בהם שימוש במסגרתהאתר הינם פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותו האישית. חל איסור מוחלט לעשותשימוש בפרטים אישיים של אדם אחר ו/או להתחזות לאחר.

4. הפריטים הנמכרים באתר:

• א. הפריטים הנמכרים באתר הם פריטי כיפות ייחודיות ותכשיטים. מפעילת האתר מייצרת ו/אומייבאת ו/או משווקת את המוצרים המוצעים למכירה דרך האתר.
• ב. מפעילת האתר רשאית לשנות בכל עת לפי ראות עיניה את ההיצע ו/או את מגוון הפריטיםהמוצגים ברשימת הפריטים המופיעים באתר, וכן להחליף ו/או להוסיף איזה מהפריטים ברשימתהפריטים או להוציא איזה מהפריטים מהרשימה וזאת מעת לעת, והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.
• ג. מובהר בזאת, כי אופן הצגת הפריטים באתר יקבע מעת לעת על פי שיקול הדעת הבלעדי שלהאתר
• ד. יובהר כי תמונות הפריטים המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו אתמפעילת האתר.
• ה. מובהר בזאת, כי במסגרת רכישת הפריטים באתר, לא תתאפשר רכישה סיטונאית של הפריטיםוהאתר ו/או הרכישות המתבצעות בו אינם לשימוש מסחרי אלא פרטי בלבד.
• ו. מפעילת האתר שומרת לעצמה זכות למנוע ביצוע רכישות והזמנות, שעל פי שיקול דעתה הבלעדי.
• ז. מחירי הפריטים הקובעים הינם רשומים ליד כל מוצר מהפריטים המופיעים באתר.
• ח. מובהר בזאת, כי מפעילת האתר, תהא רשאית לעדכן את מחירי הפריטים באתר מפעם לפעםולפי שיקול דעתה הבלעדי.
• ט. מובהר בזאת, כי במידה ועודכנו מחירי הפריטים לפני תום הליך בחירת הפריטים על ידכם תחויבולפי המחירים המעודכנים. כמו כן, במידה והזמנתם פריט ובין מועד הזמנתו למועד אספקתו ישתנהמחירו (כפוף לאמור בסעיף אספקת הפריטים להלן) המחיר הקובע שעל פיו יחויב המזמין יהיההמחיר בעת אישור ההזמנה על ידכם.
• י. פריטים אשר מוצגים למכירה במחירי מבצע יסופקו במחיר המבצע בכפוף לכך שהמבצע הינובתוקף במועד אישור ההזמנה על ידי הלקוחיא. במידה ופריט מסוים אינו זמין לרכישה, מפעילת האתר תודיע על כך ללקוח בהקדם האפשרי,במידה והלקוח לא ימצא פריט אחר, תבוטל ההזמנה וכספו יוחזר לו.
• יב. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי כל הפריטים יהיו זמינים לאספקה ולמשתמש לא תהיה כלטענה בגין עובדה זו.
• יג. המחירים באתר כוללים מע”מ.

5. שעות הפעילות ברכישה באתר:

• א. הזמנה באתר אפשרית 24 שעות ביממה, וכן למעט מקרים בהם האתר מושבת לצורך תחזוקתוו/או מכל סיבה אחרת.
• ב. שעות פעילות מוקד שרות לקוחות, הינן כדלקמן: ימים א’ – ה’ : 9:00-16:00.ג. מובהר בזאת, כי ייתכן ויחולו שינויים במועדים המצוינים בתקנון זה לרבות במועדי האספקה,שעות פעילות האתר ושעות פעילות מוקד שירות הלקוחות, והכל לפי שיקול הדעת הבלעדי שלמפעילת האתר..

6. משלוחים:

• א. שירות המשלוחים שניתן בעת רכישת פריטים באתר מוענק בתחומי מדינת ישראל ובחו"ל.
• ב. האזורים בהם המשלוחים זמינים יהיו עפ”י חברות השילוח איתן תעבוד מפעילת האתר.
• ג. יובהר כי על אף האמור לעיל למפעילת האתר הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזוריהשירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
• ד. אספקת פריטים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר המען המבוקש נמצא בתוך האזורים והמדינותבהם מסופק השירות (אירופה וארה"ב), ואין מניעה טכנית או אחרת המונעת אספקת פריטים כאמור.
• ה. אספקת הפריטים הינה בכפוף לחברות המשלוחים עמם תעבוד מפעילת האתר.
• ו. אספקת פריטים כאמור תתבצע ע”י משלוח עד לבית הלקוח ותחויב בדמי משלוח, כפי שיופיעבאתר מעת לעת.
• ז. זמן האספקה הינו עד 5 ימי עסקים ובאזורים מרוחקים עד 7 ימי עסקים במדינת ישראל ובחו"ל עד30 יום.
• ח. דמי המשלוח יחולו על הלקוח בלבד, מובהר בזאת, כי דמי המשלוח הינם בנוסף לתשלוםההזמנה.
• ט. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת ועל פי שיקול דעתההבלעדי, ואינה מתחייבת להודיע מראש על שינוי ו/או עדכון כאמור.
• י. מובהר בזאת, כי במידה ובעת מועד אספקת הפריטים, לא יהיה הלקוח ו/או מי מטעמו במען שבוקש הזמנת הפריטים על ידי הלקוח, והלקוח לא יאשר טלפונית במוקד שירות הלקוחות, כי הינומאשר השארת ההזמנה ליד דלת ביתו או בכל מקום אחר הסמוך למענו תוחזר ההזמנה לחנות, ועלהמזמין תהא האחריות לתאם עם שירות הלקוחות את מועד האספקה בשנית. אי קביעת מועדהזמנה חדש על ידי המזמין, לא יפטור אותו מתשלום ההזמנה שבוצע על ידו.
• יא. במשלוח הפריטים בשנית יחויב הלקוח בנוסף לתשלום דמי המשלוח הראשוניים גם בתשלום דמימשלוח נוספים.
• יב. מובהר בזאת, כי ככל שאושר על ידי הלקוח השארת ההזמנה בסמוך לדלת מענה או במקום אחרהסמוך למענו, מסכים ומאשר הלקוח, כי האחריות בדבר הפריטים הינה שלו בלבד ובכל במקרה שלגניבה ו/או קלקול ו/או כל טענה אחרת בקשר לכך לא יוכל לבוא המזמין בטענות ו/או תביעות כנגדמפעילת האתר.
• יג. אי עמידת מפעילת האתר במועד האספקה המבוקש מכל סיבה שהיא לא יפטור, בכל דרך שהיא,את הלקוח מחובת התשלום בגין האספקה.
• יד. ניתן יהיה לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מול מפעילת האתר.

7 החזרת פריטים, ביטול עסקה ושינוי הזמנה:

• א. החזרת פריטים וביטול הרכישה תהיינה בהתאם ובכפוף להוראות החוק לפי דיני מדינת ישראל,לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
• ב. ביטול עסקה שלא בעקבות פגם ו/או אי התאמה יתאפשר במידה ומחיר הפריט הינו מעל 50 ₪.
• ג. לא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו באתר ושבוצע בהם שימוש למוכר בצורתן המקורית או שחזרומקומטות.
• ד. ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשר אך ורק בכרטיס האשראי עמו בוצעה ההזמנה באתר ובאופן בובוצעה (כלומר, עסקה שבוצעה בתשלומים- תזוכה במספר תשלומים בהתאמה, ועסקה שבוצעהבתשלום אחד בודד- תזוכה בתשלום אחד בודד בהתאמה).
• ה. במידה ויחולו עמלות סליקת אשראי בגין ביטול העסקה הן יחולו על הלקוח בלבד.
• ו. כמו כן במידה והלקוחה ירצה לקבל זיכוי ו/או להחליף את הפריטים בהתאם לזמנים האמורים לעילבמקום לבטל הוא יוכל לעשות כך.
• ז. במקרה שיתגלה פגם בפריט אשר מקורו במפעילת האתר, על הלקוח להודיע על כך, למוקד שירותהלקוחות בתוך 24 שעות לאחר מועד האספקה, אי מתן הודעה בפרק הזמן כאמור מהווה ויתור שלהמזמינה בדבר כל טענה ו/או תביעה בקשר, לאי התאמה ו/או אי שביעות רצון מצדו.
• ח. מובהר בזאת, כי לא ניתן יהיה להשיב פריטים פגומים ו/או מקולקלים, בכפוף לכך שלא נמסרוכאלו על ידי מפעילת האתר.
• ט. מובהר בזאת כי כל השלמה ו/או החלפה ו/או החזרת מוצר כאמור בסעיפים אלו מעבר להחלפהו/או החזרה ו/או השלמה אחת בלבד, יחויב המזמינן בדמי משלוח כאמור בפרק דמי המשלוח .
• י. על מנת לבצע החזרת מוצר או החלפתו בעקבות פגם בפריט בלבד, על המוצר/ים מוחזר/ים להיותבאריזה המקורית והינו/הינם חדשים לחלוטין, ללא כל סימני שימוש..

8 מבצעי מכירות:

• א. מעת לעת יימכרו פריטים באתר במסגרת מבצעים לקידום מכירות.
• ב. במידה ומפעילת האתר תחליט לקיים מבצע כלשהו אזי המבצע יהיה בתוקף עד למועד כפישייקבע ו/או עד לגמר המלאי (לפי המוקדם מבניהם), והכל בכפוף לתנאים ו/או לתקנון המבצעהרלוונטי ו/או בכפוף למצוין בצד המוצר המוצע במסגרת המבצע. מחירי המבצע נכונים ליוםהאספקה בלבד, כמפורט לעיל.
• ג. מבצעים וקופונים רלוונטיים לפריטים המוצעים באתר, למעט אלו שכבר נמצאים ב- SALE, אין כפלהנחות..

9. אחריות:

• א. מפעילת האתר אינה אחראית לנזק ו/או הפסד כלשהו שייגרם למזמין באתר ו/או לצד שלישי אחרכלשהו כתוצאה משימוש ו/או רכישה המתבצעת באתר.
• ב. האמור לעיל, הינו לרבות מקרה של רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמתבעלת הכרטיס ,ו/או כל פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג’ כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק.
• ג. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם למזמין במישרין או בעקיפין, וזאת עקב איחור במועד האספקה או מכך שסופקו פריטים פגומים או לא תקינים. למען הסר ספק מובהר, כי אחריותמפעילת האתר תהא מוגבלת בכל מקרה עד לגובה סכום המוצר בלבד.
• ד. המזמין יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או לאתר ו/או לצד שלישי אחרכלשהו בגין טעות שביצע המזמין בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדתפרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיו"ב.
• ה. מפעילת האתר עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילות האתר ויחד עם זאת המזמין פוטר אתמפעילת האתר מכל אחריות לנזק מכל מין וסוג שהוא שעלולים להיגרם לה ו/או לצד ג’ כלשהוכתוצאה מפעילות באתר ו/או מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.
• ו. מפעילת האתר לא תהא אחראית, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם למזמין ו/אולצד ג’ כלשהו כתוצאה מתקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון) שתנבע ממעשה ו/או ממחדל ו/אומרשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית באשר הם.
• ז. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא מפעילת האתר בסכום נזק העולה על מחירהפריטים אשר הוזמנו ושולמו על ידי המזמין.
• ח. ייתכנו טעויות ו/או אי התאמות בסימון הפריטים.
• ט. התמונות הינן להמחשה בלבד.
• י. האתר מוצע לציבור “כמות שהוא" (“As Is”).יא. הנך משחרר בזאת את מפעילת האתר מכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל מקרה שבו ביצועעסקה ו/או גלישה באתר לא יבוצעו, בחלקן ו/או במלואן, מכל סיבה שהיא ומאחריות לכל בעיה טכניתו/או אחרת הפוגמת ביכולת השימוש באתר.

10. הפסקת שימוש ושיפוי:

• א. מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה, להפסיק פעילות של כל משתמש בשירותי האתר,לרבות על ידי חסימת מספר IP וזאת אם לא יעמוד בתנאי מתנאי הסכם זה ו/או לפי שיקול של בעלתהאתר.
• ב. במידה וחלה הפרה מצד המשתמש בנוגע לתנאי שימוש אלה, תהא מפעילת האתר, לפי שיקולדעתה, זכאית לחשוף את שמו והפרטים הידועים לה אודותיו בכל הליך משפטי, אף אם לא יינתן צו שיפוטי המורה על כך.
• ג. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעילת האתר בגין כל טענה, דרישה, תביעה, נזק, הפסד,אובדן רווח, תשלום או הוצאה מכל סוג שהוא, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין, אשרייגרמו למפעילת האתר ו/או למי מטעמה, באופן ישיר או עקיף, כתוצאה מאי-עמידת המשתמשבהוראות תקנון זה, הפרת הוראות דין כלשהן, פגיעה בזכויות צד שלישי, מסירת מידע שגוי, בלתי מדויק או בלתי חוקי, פרסום תוכן פוגעני או מפר, או מכל מחדל אחר הקשור לשימושו באתר.
• ד. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי האתר לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני אוקבוע ושומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת על פי שיקול דעתההבלעדי.ה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת מפעילת האתר, לרבות תקלות תקשורת ומחשוב ואירועי כוח עליון יעכבו ו/או ימנעו את קיום העסקה באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, ו/או את אספקת המוצר נשוא העסקה במועדים שנקבעו, ו/או אם יחולו שינוייםבשעורי המס ו/או היטלים ו/או אגרות ו/או תשלומים אחרים החלים על הפריטים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית מפעילת האתרלהודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה ובמקרים כאמור לא יחויב כרטיס האשראי של המשתמשבגין העסקה ו/אם חויב – יוחזר לו כספו, בכפוף להוראות כל דין, וזאת כסעד בלעדי שלו בקשר עםמקרים כאמור. ..

11. קניין רוחני וזכויות יוצרים:

• א. כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות, קבצים גרפיים,יישומים, קוד מחשב, טקסט ו/או כל חומר אחר, שייכות לאתר או לצד שלישי שהתיר לאתר לעשות בושימוש.
• ב. אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור,לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ”ל, בכל אמצעי ומדי השהיא, בלי הסכמה בכתב ומראש מצד בעלי הזכויות. חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ”ל ובסימנימסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא הרשאה ממפעילת האתר.
• ג. האתר הינו לשימוש אישי ואין לעשות בו שימוש מסחרי.
• ד. המשתמש מתחייב שלא לפגוע בשום דרך בזכויות היוצרים של הנהלת האתר, בין אם באופן ישירובין אם באופן עקיף, בין בתמורה ובין שלא בתמורה.
• ה. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל פעולה, בין במישרין ובין בעקיפין, העלולה לפגוע בזכויותהקניין.
• ו. כל שימוש הפוגע בזכויות היוצרים ו/או בקניין רוחני כמפורט לעיל, ישמש עילה לסגירת חשבוןהמשתמש ללא כל הודעה מוקדמת, והמשתמש יישא בכל ההוצאות אשר יגרמו למפעילת האתר ו/אוללקוחות האתר ו/או למשתמש עצמו בגין שימוש זה, ו/או בגין סגירת חשבון המשתמש, וזאת, מבלילגרוע מכל סעד אחר המגיע למפעילת האתר מכוח הסכם ו/או מכוח הדין. חדירה למערכת המחשבשל האתר מהווה עבירה פלילית על פי הדין החל בישראל.

12. תנאים נוספים:

• א. המחירים המוצגים באתר, מספר התשלומים וכל נתון נוסף ואחר הינם לשיקול דעתה הבלעדי שלמפעילת האתר, אשר תהא רשאית לשנותם מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתההבלעדי.
• ב. השירות פועל ברשת האינטרנט ועל כן מטבע הדברים תלוי בגורמים שונים כגון ספקי תשתית,ספקי תקשורת, תקינות שרתים, אחסון וכיוצא באלו, אשר עשויים להינזק, להפסיק לפעול ולהיפגע עקב גורמים שונים. מפעילת האתר אינה נותנת כל מצג או התחייבות לגבי תקינות פעילות האתרו/או פעולתו ללא הפרעות ו/או תקלות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי השירות, נזקים,קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל השירות או מי מספקיה או ייפגעמכל סיבה אחרת, והשירות לא יהיה אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיו”ב שייגרמו לך אולרכושך עקב כך.

13. יצירת קשר:

• א. אנו מזמינים את המשתמשים לפנות אלינו לכל בירור אודות האתר או תנאי השימוש בו, תוך ציוןהפרטים המלאים, ומבטיחים לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות. צרו קשר בדוא”ל: hakipotshellayelet@gmail.com או בטלפון : 055-255-0508 בשעות הפעילות של שירות הלקוחות.

​

תנאי שימוש ומדיניות האתר:​